这个课程是为了培养私域咨询顾问而设计的。我们相信每个人都应该具备脱颖而出的能力,成为个体。完成这门课程的学习后,你将有机会与导师一起开展咨询项目,开始作为独立的咨询师。这门课程是以商业角度来探讨私域的,旨在帮助你从中找到企业增长的第二曲线。
我们课程的理念是要让你真正掌握属于自己的私域策略。它不同于传统的学习方式,我们将为你提供大量真实案例和练习,导师也会进行一对一的辅导,以确保你真正掌握技能。这门课程适合中小企业创始人、企业私域负责人、私域团队主管、私域咨询师等人群。
课程大纲
第一章:认知篇,认识私域的新时代
– 私域2.0的本质:以博弈论的角度审视私域的发展,了解其本质和规律。
– 7大私域流派:探索不同类型的私域策略,找到最适合你企业的发展方向。
– 初识策略:解析一个价值20万的企业私域策略,掌握私域营销的长啥样。
第二章:增长方向,私域的多种可能性
– 面向陌生用户开首单:学会吸引新用户的方法,开启你的私域增长之旅。
– 提升消费周期和客单价:探索增加用户消费频次和单笔消费金额的策略。
– 扩展用户需求:拓展用户的品类外需求,实现私域的全方位增长。
第三章:关系策划,主动接受你的营销
– 销售渠道与服务附加度:构建不同销售渠道,提升用户与品牌的关系紧密度。
– 权益策划与用户频次:设计吸引用户的权益和服务,增加用户消费频次与满意度。
– 用户认可服务:运用简洁明了的语言和方式,让用户认同你的品牌与服务。
第四章:用户增长,私域的四大主流渠道
– 不同形态的引流手段:了解号码、包裹、对话和线下形态的引流方式,为私域增长提供多元选择。
– 实战应用:通过实例操作,打造适合你企业的私域增长组合拳。
第五章:用户运营,提升用户价值的SOP
– 用户画像与生命周期:建立用户标签规则与自动化,洞察用户成交旅程中的关键节点。
– 用户旅程与情感资产:培养用户好感,量化私域运营成果,提升用户价值。
第六章:用户转化,掌握名师转化手段
– 剧本式转化打法:通过一对一的交流,提升中高客单用户的转化率。
– 社群销转SOP:运用社群销转标准操作流程,提高高客单用户的转化率。
– 咨询成交十三步法:掌握咨询成交的技巧,提高中高客单用户的转化率。
– 浪潮式发售成交打法:运用浪潮式的发售方式,提高各类型用户的转化率。